Per ordinare è necessario essere maggiorenni o presentare il consenso scritto di un genitore. Per finalizzare un acquisto è necessario il codice fiscale. In assenza non potremo evadere l'ordine.

Nel nostro negozio è possibile pagare in tre modi diversi a tua scelta:

• PayPal: consente a chiunque possieda un indirizzo e-mail di inviare e ricevere pagamento online in modo facile, veloce e sicuro. La registrazione al servizio e l'invio di denaro sono gratuiti ed è possibile effettuare pagamenti istantanei in tutta sicurezza con la propria Carta di Credito o la propria Poste Pay. Nessuno, nemmeno chi vi vende il prodotto, può venire a conoscenza delle credenziali di pagamento usate dai clienti. Potete scegliere se aprire un conto Paypal (cosa di pochi minuti) oppure se pagare con carta di credito in forma anonima. Paypal è una società del gruppo eBay.
• Bonifico Bancario anticipato: Alternativamente potrete pagarci sul nostro conto corrente le cui coordinate sono qui riportate: IT89F0634064615100000000304, intestato a Team Yantra di Elena Visintin.
• Non si accettano pagamenti in contrassegno.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per il quale costituiscono offerta al pubblico i sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Sarà inoltre a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, chiaramente visualizzato separatamente nel riepilogo ordine prima della conferma e rilevabile anche nella sezione Costi di Spedizione e consegna del metodo di pagamento scelto e del metodo di consegna desiderato.

Se volete, potete contattare uno dei nostri rivenditori nella scheda punti vendita.

Ordinare è facile e comodo! Devi semplicemente scegliere gli articoli che preferisci ed aggiungerli al carrello e seguire la procedura passo-passo fino al completamento dell'ordine.

Dopo che avrai completato l'ordine ti arriverà un’email con il riepilogo degli articoli acquistati.
Riceverai un’email contenente il codice della spedizione (tracking number) del Pacco Celere3 Postale, che potrai monitorare fino alla consegna sul sito delle Poste Italiane. Il link delle Poste ti verrà comunque fornito in questa email

Certamente sì, riceverai un’email con il riepilogo del tuo ordine, i tuoi dati di spedizione ed un link in fondo all’email

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso).

Consulta online il servizio Dovequando per informarti sullo stato delle spedizioni, fino all'arrivo a estinazione, completo dell'ora di consegna. Se l'invio risulta "in consegna", puoi chiedere online di ricevere per e-mail, senza costi aggiuntivi, la conferma dell'avvenuta consegna con l'indicazione anche dell'ora di consegna. Puoi informarti sull'esito della spedizione anche telefonando al numero verde 803.160* (dal lunedì al sabato, ore 8-20).

Garanzia  “soddisfatti o rimborsati” entro 30 giorni!

Gli acquisti effettuati sul sito www. tappetoyantra.com, sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
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Noi abbiamo una garanzia di 30 giorni  soddisfatti o rimborsati su tutti gli articoli YANTRA ™ - senza seccature o domande! Se non sei completamente soddisfatto, contattaci, e ti organizzeremo un rimborso totalmente gratuito!
Ogni pacco spedito contiene un formulario per la restituzione della merce  in cui va specificato se vuoi un rimborso accreditato sul conto cliente o trasmesso sul conto bancario.
Assicurati che la spedizione del prodotto avvenga nella sua confezione originale Yantra includendo tutti gli accessori e attenzione a non lasciare alcun segno d'uso!

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Importante:
la merce da restituire va spedita esclusivamente con Pacco Celere 3 di Poste Italiane.

Dopo aver ricevuto il tuo pacco ed averlo ispezionato, riceverai una mail con il totale che ti verrà rimborsato. Dovrai naturalmente fornirci i tuoi codici bancari per l'accredito ed attendere dai 3 ai 5 giorni lavorativi che sono il tempo medio delle banche per processare un bonifico". Il rimborso verrà emesso direttamente dalla società che si occupa della gestione del sito e dei pagamenti, Team Yantra, con sede in Monfalcone (GO).

Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via mail a info@tappetoyantra.com citando "Articoli danneggiati" nel soggetto della mail.

Dal momento della ricezione del tuo ordine e della conferma dell'avvenuto pagamento, riceverai la nostra email nella quale ti confermeremo l'avvenuta spedizione.
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Le spedizioni avvengono anche al di fuori del territorio Italiano. Ti consigliamo di scrivere a info@tappetoyantra.com.

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Team Yantra si avvale delle Poste Italiane e spedisce con la tipologia di spedizione Pacco Celere3. Le Poste hanno scelto il corriere espresso SDA per effettuare questo tipo di consegna, quindi il pacco ti sarà consegnato direttamente dall'autista SDA.

Team Yantra assicura che tutti i prodotti in vendita sul proprio sito sono nuovi ed originali e godono di tutte le garanzie previste dalla normativa vigente al momento dell'acquisto.

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